Aviso de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados mediante este sitio es Erick Azael Lope Herrera, persona física que opera bajo la marca Zaether Labs.

Por protección de la privacidad del responsable, su domicilio para notificaciones aún no se indica en esta versión. Este dato se encuentra pendiente de incorporación.

Correo para asuntos de privacidad y ejercicio de derechos: contacto@zaetherlabs.com.

2. Datos personales que recabamos

Cuando utilizas nuestro formulario de contacto, podemos recibir nombre, dirección de correo electrónico, empresa u organización (opcional), servicio de interés y la descripción que decidas proporcionarnos sobre tu proyecto.

Para operar y proteger el sitio pueden procesarse datos técnicos de la conexión y navegación, como direcciones IP, información del navegador y señales de seguridad o diagnóstico, según la configuración de los proveedores descritos más adelante.

El formulario no solicita datos personales sensibles, financieros ni contraseñas. Te pedimos no incluir esta información en la descripción de tu proyecto.

3. Finalidades del tratamiento

Utilizamos los datos proporcionados para recibir y atender consultas comerciales; responder solicitudes de información, propuestas y cotizaciones; dar seguimiento a conversaciones iniciadas por la persona solicitante; y gestionar la seguridad y funcionamiento del sitio.

Los datos enviados a través del formulario se utilizan exclusivamente para atender y dar seguimiento a la solicitud iniciada por la persona interesada. Actualmente Zaether Labs no utiliza estos datos para campañas publicitarias, boletines ni promociones.

4. Servicios tecnológicos involucrados

Para ofrecer este sitio utilizamos Cloudflare Workers y Cloudflare Turnstile, que pueden tratar datos técnicos necesarios para alojar la web y verificar solicitudes frente a abusos automatizados.

Las solicitudes enviadas mediante el formulario son procesadas mediante Resend para su entrega por correo al buzón empresarial gestionado con Zoho Mail.

Utilizamos Sentry para diagnóstico de errores y rendimiento con opciones de minimización de datos personales. El acceso mediante WhatsApp abre un servicio externo de Meta/WhatsApp, sujeto a sus propias condiciones y políticas de privacidad.

Estos proveedores pueden tratar información desde otras jurisdicciones conforme a sus términos y acuerdos. Se mantiene en revisión la clasificación de sus tratamientos y las transferencias internacionales que correspondan.

5. Conservación y seguridad

Las solicitudes comerciales se conservarán únicamente durante el periodo necesario para atenderlas y cumplir las obligaciones legales aplicables. El plazo concreto de eliminación se encuentra pendiente de formalización.

Empleamos medidas razonables de seguridad técnica y organizativa para limitar el acceso no autorizado. Ningún sistema ofrece seguridad absoluta.

6. Derechos ARCO y solicitudes de privacidad

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos, así como revocar el consentimiento o limitar su uso cuando proceda, escribiendo a contacto@zaetherlabs.com con el asunto «Derechos ARCO — Zaether Labs».

Incluye tu nombre, un medio para responderte, el derecho que deseas ejercer y una descripción suficiente de los datos involucrados. Zaether Labs recibe estas solicitudes en contacto@zaetherlabs.com. Cuando sea legalmente necesario, podremos solicitar información razonable para verificar tu identidad o representación.

Las solicitudes se recibirán en el correo indicado y se atenderán conforme a los plazos y requisitos establecidos por la legislación mexicana aplicable.

7. Limitación de uso y divulgación

Puedes pedir información sobre las opciones para limitar el uso o divulgación de tus datos a través de contacto@zaetherlabs.com. Las finalidades estrictamente necesarias para contestar tu solicitud pueden requerir el tratamiento de la información que nos proporciones.

8. Tecnologías de seguimiento y sitios externos

El sitio utiliza herramientas operativas, de diagnóstico y seguridad, entre ellas Turnstile y Sentry. Su funcionamiento puede implicar el tratamiento de datos técnicos y tecnologías de almacenamiento en el navegador; su inventario detallado permanece en revisión.

Al pulsar el enlace a WhatsApp abandonarás nuestro sitio para utilizar un servicio externo. Consulta directamente la información de privacidad de dicho proveedor.

9. Cambios a este aviso

Cualquier actualización se comunicará publicando la versión vigente en https://zaetherlabs.com/privacidad e indicando su fecha de última modificación. Cuando la ley exija otras medidas de información o consentimiento, se aplicarán las correspondientes.